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개요책의 추천사를 쓰신 지인께서 선물주신 책으로 새로운 개념, 방법론을 많이 배울 수 있었다.저자이신 유진호님 같은 분이 회사내에 계시면 크고 작은 하드/소프트 이슈들에 대한 중심을 잡아주실 것 같다.책에서 배운 새로운 개념, 방법들SSPP - p23조직이나 프로젝트를 분석하거나 개선할 때 사용하는 네 가지 핵심 요소Structure (구조) – 조직의 체계와 구성, 계층, 의사결정 방식. 예: 조직도, 책임 분담.System (시스템) – 업무를 처리하는 데 사용되는 도구와 프로세스, 기술적 시스템. 예: IT 시스템, 워크플로우.Procedure (절차) – 업무를 수행하기 위한 구체적인 단계와 규칙, 표준 운영 방식. 예: 매뉴얼, 가이드라인.People (사람) – 해당 구조와 시스템, 절차를 실..